یکی از اطلاعیه های آموزش بهار اپل پشتیبانی از راه دور iOS از معلمان در Class Apple Classroom بود. پشتیبانی از راه دور iOS چیزی است که من هرگز انتظار نداشتم ببینم ، اما همه گیری جهانی برنامه های زیادی را برای همه تغییر داده است. با وجود بسیاری از مدارس که هنوز در ایالات متحده مجازی هستند ، پشتیبانی از راه دور چیزی است که همه مدارس به آن نیاز دارند. در macOS ، پشتیبانی از راه دور با بسیاری از راه حل ها مشکلی را حل کرده است. اما در iOS ، قبل از این داستان دیگری بود. در شرایطی که مجبور به پشتیبانی از راه دور iOS بودم ، حتی به استفاده از FaceTime روی یک دستگاه متوسل شده ام تا صفحه را روی دستگاه دیگر ببینم. پس از در نظر گرفتن مفاهیم این ویژگی ، من متقاعد شدم که این اولین قدم در راه iOS است ، با پشتیبانی از راه دور برای آموزش ، تجارت و احتمالاً کاربران نهایی.

برای اولین بار ، برنامه Classroom از یادگیری خارج از مدرسه پشتیبانی می کند. کلاس همیشه دانش آموزان را در همان فضای جسمی با معلمان خود متصل کرده است و به زودی معلمان می توانند دانش آموزان دور را برای شرکت در جلسه ای در کلاس دعوت کنند. تا زمانی که آنها متصل باشند ، همان ویژگی های کلاس که معلمان با آن آشنا هستند ، به آنها امکان می دهد دانش آموزان را به سمت برنامه های خاص هدایت کنند ، صفحه نمایش خود را مشاهده کرده و خلاصه ای از تعامل خود را مشاهده کنند.

از نظر فنی ، اپل پشتیبانی از راه دور را از طریق Apple Classroom به روشی ایده آل پیاده سازی کرده است. با پشتیبانی از راه دور ، حریم خصوصی کاربر در درجه اول اهمیت است و اپل آن را کاملاً در شناسه های اپل مدیریت شده ادغام می کند. انتظار دارم اپل در آینده آن را برای دستگاه های مبتنی بر iOS ارائه دهد. من می بینم که iPad ها بیشتر و بیشتر در سیستم های مبتنی بر غرفه نصب می شوند. پروتکل های مدیریت تلفن همراه ابزارهای بسیاری را به مدیران IT برای به روزرسانی از راه دور ، تغییر تنظیمات و حتی قفل کردن iPad در یک برنامه خاص می دهد. با این وجود ، یک چیز راحت در مورد دیدن صفحه از راه دور وجود دارد. اگر برنامه ای نیاز به پیکربندی دستی داشته باشد ، ایده پشتیبانی از راه دور ایده آل است. من چندین بار از کلاس Apple استفاده کرده ام ، اما همیشه در یک ساختمان. اپل با بردن آن به بیرون از دیوار مدرسه به آنچه مشتریانش نیاز دارند گوش می دهد. خوب است که آن را در ابتدای سال تحصیلی داشته باشیم ، اما اضافه کردن پشتیبانی از راه دور یک تغییر اساسی در عملکرد iOS است.

بعد از اینکه اپل پشتیبانی از راه دور را در آموزش و پرورش معرفی کرد ، من انتظار دارم که اپل گزینه ای را برای مدیران IT اضافه کند تا از راه دور با Apple ID های مدیریت شده در Apple Business Manager متصل شوند. من فکر می کنم که از طریق FaceTime ، جایی که یک کارمند یک تماس صوتی / تصویری FaceTime دریافت می کند ، اجرا خواهد شد. پس از برقراری تماس ، کارمند درخواست پشتیبانی از راه دور را دریافت می کند که تأیید می کند آنچه شخص دیگر می تواند ببیند. در آینده ، دوست دارم که اپل دسترسی از راه دور به عکس و iMessage را مسدود کند ، بنابراین تمام این اطلاعات خصوصی است.

بعد از اینکه اپل پشتیبانی iOS از راه دور را برای مشاغل معرفی کرد ، انتظار دارم آنها نیز به همان روش آن را بین کاربران شخصی توزیع کنند. در حالی که در یک تماس صوتی / تصویری FaceTime هستید ، کاربر می تواند پشتیبانی از راه دور را با طرف مقابل آغاز کند. یک اعلان تأیید می کند که چه کسی می تواند ببیند و چه نمی تواند ببیند.

از آنجا که دستگاه های iOS در زندگی روزمره ما بیشتر مورد استفاده قرار می گیرند ، توانایی مدیریت IT و تکنسین های خدمات مشتری در ارائه پشتیبانی از راه دور برای iOS اهمیت بیشتری پیدا می کند. من هرگز انتظار نداشتم كه اپل اجازه این كار را بدهد ، اما آنها این كار را به روشی ایده آل برای دانشجویان انجام دادند ، بنابراین من معتقدم كه گام بعدی را برمی دارند و آن را در دسترس افراد بیشتری قرار می دهند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اپل به 9to5Mac در YouTube مراجعه کنید:

https://www.youtube.com/watch؟v=vvj19esiTqc